Política de Privacidade

De MAROA HOTEL compreendemos que é essencial manter uma relação transparente consigo, pelo que, abaixo, apresentamos a nossa Política de Privacidade, para que esteja sempre devidamente informado sobre a forma como recolhemos e tratamos com segurança quaisquer dados que nos forneça.

Os seus dados serão tratados de acordo com a legislação em vigor e, em particular, de acordo com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de Abril de 2016 (GDPR) relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados. Também em relação à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de Dezembro, sobre a Protecção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais.

Uma leitura cuidadosa da nossa Política de Privacidade fornecer-lhe-á a informação de que necessita para compreender como utilizaremos os dados que nos fornecer.

1. QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

Se o cliente, ou uma pessoa autorizada, nos tiver fornecido os seus dados, informamos que MAROA HOTEL, CIF: _______________________ é responsável pelo processamento dos mesmos. Estes dados serão tratados de acordo com as disposições da actual legislação sobre a protecção de dados pessoais.

É possível que existam outras pessoas responsáveis pelo processamento que realizamos, caso em que informaremos sempre quem é responsável pelo processamento dos dados, bem como os seus detalhes de identificação.

MAROA HOTEL compromete-se a cumprir a obrigação de sigilo dos dados pessoais e o seu dever de os proteger. Para o efeito, adoptamos as medidas necessárias para impedir a sua alteração, perda, processamento não autorizado ou acesso em conformidade com as disposições do Regulamento.

2. ONDE É QUE REPORTAMOS?

MAROA HOTEL informa através do website maroahotel.com na secção correspondente àpolítica de privacidade. Mais informações em “Aviso Legal”.

3. QUE DADOS PESSOAIS PROCESSAMOS?

Os dados pessoais que processamos são:

  • Aqueles que escolherem fornecer-nos voluntariamente
  • Dados derivados das suas comunicações connosco.
  • As informações correspondentes à sua própria navegação no caso de Serviços Online, (endereço IP ou informações derivadas de cookies ou dispositivos semelhantes (pode ver a nossa Política de Cookies no website).
  • Informação que está disponível em fontes acessíveis ao público, às quais podemos legitimamente ter acesso.
  • Os dados resultantes da relação contratual ou pré-contratual que tem connosco, incluindo a sua imagem, informando-o sempre, neste caso, da possibilidade de capturar a sua imagem.
  • Aqueles que nos foram fornecidos por terceiros sobre si, quando existe uma base legítima para o fazer ou quando obtivemos o seu consentimento para o fazer.
  • Os dados de terceiros que nos fornecer, sob reserva do consentimento do terceiro em questão.

4. COMO PROCESSAMOS OS DADOS?

No MAROA HOTEL tratamos sempre os seus dados pessoais em estrita conformidade com a legislação em vigor. Além disso, informamos que dispomos das medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível óptimo de segurança, assegurando assim que apenas pessoas autorizadas tenham acesso, que as manteremos intactas, evitando qualquer perda intencional ou acidental, e que reforçámos os nossos sistemas e serviços de processamento de dados.

As operações, gestão e procedimentos técnicos que realizamos de forma automatizada ou não automatizada e que tornam possível a recolha, armazenamento, modificação, transferência e outras acções sobre dados pessoais, são considerados como sendo o tratamento de dados pessoais.

5. QUAL É A LEGITIMIDADE DO PROCESSAMENTO?

A base para a legitimação do tratamento de Dados Pessoais será a resultante da relação contratual ou pré-contratual, da relação de trabalho ou de qualquer outra relação necessária para o tratamento de dados, tal como o consentimento expresso.

6. COMO É QUE GERIMOS AS COMUNICAÇÕES ELECTRÓNICAS?

Em conformidade com as disposições da Lei 34/2002 de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, e da Directiva 2002/58/CE, informamos que poderá receber comunicações e informações de natureza comercial através deste sistema de comunicação electrónica (correio electrónico, mensagens de resposta automática de formulários e outros sistemas de comunicação) quando nos tiver dado o seu consentimento ou quando se tratar de comunicações comerciais referentes a produtos ou serviços semelhantes aos anteriormente fornecidos pela parte responsável pelo processamento dos seus dados. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator

No caso de não desejar receber comunicações e informações desta natureza, pode notificar-nos por este mesmo meio indicando no assunto “BAIXAS COMUNICAÇÕES COMERCIAIS” para que os seus dados pessoais possam ser removidos da nossa base de dados. O seu pedido será atendido no prazo de 1 mês após a sua apresentação. No caso de não recebermos uma resposta expressa da sua parte, compreenderemos que aceita e autoriza a nossa entidade a continuar a enviar as referidas comunicações.

No caso de recebermos tais comunicações por estes meios, informamos que as mensagens são dirigidas exclusivamente ao destinatário e podem conter informações privilegiadas ou confidenciais. Se não for o destinatário pretendido, notificamos que a utilização não autorizada, divulgação e/ou cópia é proibida pela lei aplicável.

7. QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais relativos a pessoas singulares que MAROA HOTEL recolhe por qualquer meio serão conservados enquanto o interessado não solicitar a sua eliminação. Do mesmo modo, serão mantidos enquanto se mantiver a relação que deu origem ao tratamento dos dados, respeitando em qualquer caso os períodos legais de retenção. Após este período, os dados pessoais serão apagados de todos os sistemas MAROA HOTEL.

8. OS SEUS DADOS SERÃO COMUNICADOS A TERCEIROS?

Não haverá cessão, transmissão ou transferência de dados pessoais, excepto para os já comunicados, a não ser em resultado de uma obrigação legal. Se os seus dados nos forem solicitados a pedido da Administração Pública ou das Instituições Autónomas no âmbito das funções que lhes são expressamente atribuídas por lei, os seus dados serão transmitidos.

Se houver uma cessão, transmissão ou transferência de dados pessoais fora dos casos acima mencionados, será previamente informado para que, se necessário, nos possa dar o seu consentimento.

No entanto, para nos organizarmos correctamente, para termos boas operações e procedimentos que garantam uma boa gestão, a MAROA HOTEL pode necessitar de contratar os serviços de consultores, profissionais ou outras empresas de serviços para processar dados sob as nossas instruções.

Este tratamento por conta de terceiros é regulado por um contrato por escrito ou sob qualquer outra forma legalmente admissível que permita provar a sua conclusão e conteúdo, especificando expressamente que o processador processará os dados de acordo com as nossas instruções e não os aplicará ou utilizará para um fim diferente do indicado no contrato, nem os comunicará, nem mesmo para armazenamento, a outras pessoas. Traduzido com a versão gratuita do tradutor – www.DeepL.com/Translator

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?

Os regulamentos de protecção de dados dão-lhe os seguintes direitos:

  • O direito de revogarqualquer consentimento anteriormente dado.
  • Direito de acesso: Saber que tipo de dados está a ser processado e as características do processamento efectuado.
  • Direito de rectificação: poder solicitar a modificação de dados que sejam inexactos ou não verdadeiros.
  • Direito de portabilidade: Poder obter uma cópia num formato interoperável dos dados em processamento.
  • O direito à restrição do processamento nos casos em que não é considerado necessário.
  • Direito de cancelamento: Solicitar a cessação do processamento de dados e a sua eliminação quando o seu armazenamento já não é necessário.

Se desejar mais informações sobre o tratamento dos seus dados, rectificar quaisquer dados incorrectos, opor-se e/ou limitar qualquer tratamento que considere desnecessário, ou solicitar o cancelamento do tratamento quando os dados já não forem necessários, pode escrever para MAROA HOTEL ou enviar um e-mail para reservas@maroahotel.com.

  • Esta comunicação deve conter as seguintes informações: o nome e apelido do utilizador, o pedido, o endereço e os dados de apoio.
  • O exercício dos direitos deve ser levado a cabo pelo próprio utilizador. Contudo, podem ser executados por uma pessoa autorizada como representante legal da pessoa autorizada. Neste caso, deve ser fornecida documentação que prove a representação da parte interessada.

Gostaríamos também de o informar que pode retirar o consentimento dado sem afectar a legalidade do processamento já efectuado, enviando o seu pedido para o mesmo endereço indicado no parágrafo anterior. Neste caso, deve juntar uma cópia do seu bilhete de identidade ou outro documento que prove a sua identidade ao seu pedido.

10. QUAL É A FINALIDADE E A BASE DA LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS E POR QUANTO TEMPO SERÃO OS DADOS CONSERVADOS?

As finalidades do tratamento de dados efectuado por qualquer um ou todos os Responsáveis pelo tratamento de dados acima listados são apresentadas a seguir.

ACTIVIDADE DE TRATAMENTO

FINALIDADE DO PROCESSAMENTO

BASE DE LEGITIMACIÓN

PERÍODO DE CONSERVAÇÃO

Gestão do trabalho

Gestão de pessoal para a formalização de um contrato de trabalho, controlo de ficheiros, gestão de salários, controlo de tempo, formação, plano de pensões e PRL.

Relação contratual

5 anos a partir do fim do contrato

Gestão fiscal e contabilística

Processamento necessário para o cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas

Relação contratual

Obrigação legal da pessoa responsável

Interesses legítimos superiores do controlador ou de terceiros

5 anos a partir do fim do contrato

O tempo necessário para cumprir as obrigações legais

Gestão de contactos

Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones con los interesados/as

Relação contratual

Interesses legítimos superiores do controlador ou de terceiros

Consentimento expresso do titular dos dados

5 anos a partir do fim do contrato

Até ao cancelamento e/ou objecção por parte do titular

Até à respectiva perda de utilização

Prevenção de riscos profissionais

Cumprimento da actual legislação sobre prevenção de riscos profissionais e vigilância sanitária.

Relação contratual

Obrigação legal da pessoa responsável

Até ao fim da relação contratual

O período de tempo legalmente estabelecido pelos regulamentos específicos

Gestão de clientes

Gestão do processamento de dados necessários para a manutenção da relação comercial/contratual com os clientes, facturação, serviço pós-venda, envio de promoções e publicidade e fidelização de clientes.

Relação contratual

Relação comercial

5 anos a partir do fim do contrato

O período de tempo legalmente estabelecido pelos regulamentos específicos